Impiegato/a Customer Service

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Questa posizione è in STAFF Agenzia per il Lavoro

Il processo di selezione sarà interamente gestito STAFF Agenzia per il Lavoro.

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Impiegato/a Customer Service STAFF SPA Italy, Lombardy, Caravaggio, Other, Customer Service Work location: Italy, Lombardy, Caravaggio Sector: Other Role: Customer Service Date of last update: 16/07/2026
Job description
Impiegato/a Customer Service Staff S.p.A., filiale di Bergamo, per azienda cliente operante nel settore industriale, ricerca un/una Impiegato/a Customer Service per il sito di Caravaggio (BG) La risorsa sarà inserita nel team Customer Service e si occuperà della gestione degli ordini, garantendo un servizio efficiente e puntuale ai clienti e supportando le attività operative e commerciali. Sarà inoltre il punto di riferimento per il monitoraggio delle consegne, la gestione delle richieste e la risoluzione delle eventuali problematiche legate agli ordini. Attività principali
- Gestione e inserimento degli ordini tramite gestionale aziendale
- Aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti




- Verifica della disponibilità dei materiali e monitoraggio delle consegne
- Interfaccia con clienti, forza vendita e ufficio logistica
- Gestione delle richieste di modifica ordine e delle relative comunicazioni
- Supporto nella gestione di reclami, note di credito e non conformità
- Invio della documentazione richiesta dai clienti
- Proposta di soluzioni alternative in caso di indisponibilità del materiale richiesto
- Supporto all'ottimizzazione degli ordini e delle spedizioni

Requisiti
- Laurea ad indirizzo economico, linguistico o titolo equivalente
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- La conoscenza del gestionale SAP sarà considerata un plus
- Spiccato orientamento al cliente
- Buone capacità organizzative, relazionali e di problem solving
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle priorità

Orario di lavoro
- Tempo pieno su giornata dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00

Inseriment

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