Operatore/trice call center inbound

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Nasce una posizione operativa nel settore customer service per supporto telefonico a clienti consumer e retail. La risorsa gestirà chiamate in entrata, fornirà informazioni su prodotti e procedure e registrerà le interazioni nel sistema CRM aziendale.

Mansioni
- - gestione delle chiamate inbound e risoluzione prima linea dei problemi
- - inserimento dati e aggiornamento schede cliente nel CRM, segnalazione ticket
- - supporto nella gestione dei resi e coordinamento con reparto logistico

Offerta e vantaggi
- - Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- - Buoni pasto
- - Formazione continua
- - Orario full-time

Requisiti
- - buona capacità comunicativa e orientamento al cliente
- - esperienza non indispensabile
- - conoscenza di base degli strumenti informatici e disponibilità a lavorare su CRM
- - disponibilità a ingresso in azienda da subito

Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro: Modena

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