Addetto/a al centralino telefonico

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Struttura commerciale attiva nel supporto alle attività di vendita e gestione clienti sul territorio campano ricerca un/una Addetto/a al Centralino telefonico per il proprio ufficio operativo. La figura rappresenta il primo punto di contatto per clienti e fornitori, gestisce le comunicazioni in entrata e in uscita e collabora con i reparti interni per assicurare un flusso ordinato delle informazioni. Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale e amministrativo, in un ambiente vivace e a contatto quotidiano con interlocutori diversi.
Attività previste
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, con smistamento ai referenti di competenza
Accoglienza telefonica e fornitura di informazioni di base sui servizi offerti
Registrazione delle richieste clienti e aggiornamento dei dati nelle anagrafiche interne
Supporto nella pianificazione degli appuntamenti e nell'organizzazione delle agende dei responsabili di area
Gestione della corrispondenza e delle comunicazioni interne tra reparti




Collaborazione con il team per il follow-up delle pratiche commerciali aperte
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria superiore
buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Outlook ed Excel
ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico con il pubblico
precisione nella gestione delle informazioni e attitudine al lavoro ordinato
capacità di lavorare in autonomia e in coordinamento con colleghi di altri reparti
Offerta e benefit
Contratto a tempo indeterminato 6 mesi con rinnovo, orario full-time dal lunedì al venerdì (9:00-13:00 / 14:00-18:00)
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Commercio)
Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo sulle procedure interne
Buoni pasto
Cellulare aziendale e computer aziendale in dotazione
Sede di lavoro: Napoli. Disponibilità immediata.
J-18808-Ljbffr

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