Impiegato/a supporto informativo presso centro clienti

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Si ricerca personale operativo per la posizione di Impiegato/a supporto informativo presso un centro gestione clienti. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto informativo e contribuendo al corretto funzionamento del sistema di assistenza.
Attività Previste
Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti
Registrazione e categorizzazione delle richiamate
Monitoraggio dei ticket aperti e chiusi
Assistenza nella risoluzione di problemi tecnici di base
Aggiornamento della base dati clienti
Requisti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Pazienza e attenzione ai dettagli
Spirito di collaborazione e team working
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Offerta
Assunzione con formula di apprendistato e orario full time
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Occasione per profili in ingresso nel mondo del lavoro
J-18808-Ljbffr

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