Receptionist hotel

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Profilo Per un hotel situato a San Giovanni Lupatoto, in provincia di Verona, ricerchiamo una figura di receptionist hotel da inserire con contratto a tempo determinato con organizzazione del lavoro su turni diurni dal lunedi alla domenica. La struttura opera nel settore turismo/hotel/ristoranti e richiede una persona in grado di gestire in modo accurato le attivita di accoglienza e di front office, mantenendo un comportamento professionale verso la clientela italiana e internazionale. Il ruolo prevede attivita amministrative di base e il coordinamento con le altre funzioni dell'hotel, nel rispetto delle procedure interne e degli standard di servizio definiti dalla direzione. E' richiesta una conoscenza fluente della lingua inglese scritta e parlata, la conoscenza di una seconda lingua e' considerata un plus. Responsabilita Gestire le attivita di accoglienza degli ospiti in hotel assicurando un servizio cordiale e competente in ogni fase del soggiorno. Effettuare operazioni di check-in e check-out utilizzando i sistemi gestionali indicati dalla struttura e rispettando le procedure amministrative previste. Rispondere a telefonate e richieste via email degli ospiti, registrando correttamente prenotazioni, comunicazioni e variazioni nelle apposite piattaforme informatiche. Collaborare con housekeeping e altre aree operative dell'hotel per coordinare disponibilita camere, segnalazioni di manutenzione e particolari richieste della clientela.



Skill e Professionalita Capacita di relazione con il pubblico sviluppata, con attenzione a cortesia, riservatezza e gestione ordinata delle richieste degli ospiti. Buona capacita di utilizzo di strumenti informatici di base, inclusi posta elettronica, fogli di calcolo essenziali e programmi gestionali alberghieri indicati dal datore di lavoro. Organizzazione del lavoro accurata, con capacita di gestire piu attivita contemporaneamente mantenendo precisione nelle registrazioni e nelle comunicazioni. Disponibilita a lavorare su turni diurni, con puntualita, affidabilita e rispetto delle indicazioni operative fornite dalla direzione della struttura. Attitudine alla collaborazione con colleghe e colleghi, favorendo un ambiente di lavoro ordinato e coerente con gli standard previsti dal settore alberghiero. Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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