Addetto/a Front Office e Fatturazione

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Profilo
Per azienda cliente ricerchiamo un/una Addetto/a Front Office e Fatturazione da inserire nel proprio organico nella nuova sede che aprirà a Settembre.
Responsabilità
La figura si occuperà delle seguenti attività:
Accoglienza dei clienti e dei loro animali da compagnia
Gestione delle prenotazioni, delle agende dei medici e del centralino
Attività di fatturazione, gestione dei pagamenti e della cassa
Dimissioni dei pazienti e spiegazione dei preventivi o piani di cura
Gestione delle cartelle cliniche digitali e dei promemoria per i clienti (es. vaccini, richiami)
Condivisione dei valori aziendali, dell'empatia verso il cliente e dell'amore per gli animali
Skill e Professionalità
Il profilo ideale dovrà avere:
Consolidata esperienza nel front office, preferibilmente in strutture sanitarie, cliniche veterinarie o centri medici (contesti con elevati standard di servizio al cliente)
Sensibilità verso il mondo degli animali e comprensione delle dinamiche di ansia/stress del proprietario




Gestione di ogni fase del processo di accoglienza e dimissione del cliente
Conoscenza dei principali applicativi gestionali per la fatturazione e la sanità (es. software gestionali veterinari)
Buona conoscenza della lingua inglese (per la gestione della clientela internazionale di Milano)
Informazioni Aggiuntive
Contratto:
Assunzione diretta con la clinica, contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione, retribuzione commisurata all'esperienza del candidato tra 23K e 25K. CCNL Studi Professionali
Orari di lavoro: Full-time, 40 ore settimanali distribuite su 5 giorni su 7 nella fascia oraria 8-20 (con turnazioni flessibili da concordare, inclusi eventuali sabati o domeniche).
Sede di lavoro: Milano
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
J-18808-Ljbffr

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