Specialista di Sala Operativa

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Sei appassionato/a di mobilità, trasporti e gestione di processi complessi? Vuoi vivere da vicino le dinamiche che permettono ogni giorno a migliaia di persone di viaggiare in modo protetto e puntuale?
Cerchiamo persone che vogliono fare la differenza dietro le quinte di un servizio essenziale per la mobilità di migliaia di viaggiatori ogni giorno.
Perla nostra Direzione Produzione stiamo selezionando:
Specialista di Sala Operativa
Attività:
supervisionare la circolazione dei treni;
definire, attuare e inserireprovvedimenti di circolazione (soppressioni, limitazioni, richieste tracce straordinari)in caso di perturbazioninei sistemi di esercizio;
gestire, in collaborazione con le altre Strutture aziendali preposte, le situazioni di emergenza legate ad inconvenienti o incidenti d’esercizio, come disciplinato dalle procedure in vigore, assicurando le opportune comunicazioni verso gli Enti preposti;
interfacciarsicon i regolatori dei gestori infrastruttura, la funzione Security e la funzione Digital, Social & CustomerCommunication,



per le attività di competenza e con particolare attenzione alle informazioni/ assistenza alla clientela;
riorganizzare, con le altre strutture aziendali preposte, il servizio programmato attraverso modifiche al turno del materiale rotabile in base alle perturbazioni di circolazione in atto e ai vincoli previsti dalla normativa;
attenzionare il rispetto del contratto di Servizio in relazione agli obiettivi di puntualità, regolarità e conformità presenti.
Requisiti:
Laurea;
buona conoscenza del pacchetto office;
conoscenza lingua inglese livello B1;
buona predisposizione a lavorare in autonomia e in gruppo;
capacità diproblemsolving;
attitudine al lavoro sotto pressione;
buone capacità comunicative;
disponibilità ad effettuare turni di lavoro H24 su7giorni su 7.
Cosa offriamo:
Contratto di lavoro a tempo determinato, Ccnl Mobilità Attività Ferroviaria;
La retribuzione annua lorda sarà compresa tra 30.000 € e 35.000 €, in base al’esperienza del ca

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