Customer Service Specialist - Azienda Automotive

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Per importante azienda che opera da oltre 50 anni nel settore Automotive, Industriale e Agricolo producendo tubazioni rigide e flessibili Manpower ricerca
un Customer Service Specialist.
La risorsa sarà inserita all'interno del Team Customer Service e si occuperà di:

- Acquisire, gestire e negoziare programmi clienti e relative varianti
- Gestire il rapporto con spiccata sensibilità verso il cliente
- Lavorare costantemente per migliorare la soddisfazione del cliente con particolare attenzione alla comunicazione tempestivo e di alta qualità
- Coordinarsi ed allinearsi costantemente con altri enti aziendali (avanzamento produzione, logistica fornitori, vendite)
- Gestire le escalation derivanti dalle attività quotidiane

Requisiti richiesti:

- Esperienza pregressa, di almeno 4/5 anni, in ambito customer service nel settore automotive;

- Ottime capacitàcomunicative e relazionali
- Precisione, problem solving e attitudine al lavoro in gruppo




- Conoscenza dei principali gestionali logistici
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Buona conoscenza di tutto il pacchetto Office
- Supporto allo sviluppo di strumenti di monitoraggio end to end del processo garantendo la visibilità dello stato degli ordini verso stakeholder interni
- Lavorare in modo proattivo per identificare problemi e opportunità di miglioramento delle prestazioni del processo

Titolo di studio:

- Diploma tecnico / tecnico superiore o Laurea in ambiti affini

Offriamo:

- Ambiente stimolante con possibilità di crescita professionale
- Formazione continua
- Inquadramento commisurato all’esperienza
- Retribuzione RAL: compresa tra 27.700,00 € e 35.000,00 €

Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026

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