Addetto/a assistenza clienti per ordini

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Se comunichi con chiarezza, ascolti con attenzione e sai mantenere la calma, nel nostro team troverai un ruolo concreto. Per un distributore all'ingrosso di prodotti destinati a negozi e professionisti, entrerai nell'area commerciale dedicata alle richieste B2B e agli ordini. Durante i mesi estivi il flusso aumenta: servono precisione, ritmo e collaborazione.

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• buona padronanza della posta elettronica e degli strumenti informatici
• comunicazione cortese, anche nella gestione di reclami o consegne in ritardo
• inserimento immediato
• esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni:
Nel quotidiano risponderai alle richieste su disponibilità, prezzi e tempi di consegna, accompagnando il cliente fino alla chiusura dell'ordine. Userai il gestionale commerciale per inserire gli ordini, aggiornare le anagrafiche e verificare lo stato delle spedizioni.





Ti occuperai anche di controllare DDT e conferme d'ordine, raccogliere le segnalazioni su prodotti mancanti o danneggiati e passarle al magazzino con tutte le informazioni utili. Il contatto avverrà principalmente via telefono ed e-mail, con un confronto costante tra area commerciale, logistica e amministrazione.

Offerta e benefit:
• inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
• affiancamento pratico sui prodotti, sul gestionale e sulle procedure di evasione
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Computer aziendale

Offriamo un atmosfera ordinato, con obiettivi comprensibili e spazio per imparare. Insieme costruiremo un servizio affidabile, una richiesta alla volta. Orario giornaliero su 5 giorni, con impegno a tempo pieno.

Sede di lavoro: Trento

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