Customer Service & Order Management Specialist*

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Adecco Italia ricerca per realta internazionale operante nel settore FMCG sita in zona Turro Milanoun/una Customer Service & Order Management SpecialistLa risorsa inserita all'interno del team, garantira il processo Order-to-Cash, garantendo un servizio efficiente ai clienti e supportando la forza vendita nella gestione di ordini, pricing e attivita promozionali. Attivita principali:Gestione degli ordini dall'inserimento all'evasione.Monitoraggio delle consegne e supporto a clienti e vendite.Gestione di resi, note di credito e attivita logistiche.Aggiornamento anagrafiche clienti ed EDI.Collaborazione con Sales, Logistica, Demand Planning e Credit Management.Analisi, monitoraggio KPI e reportistica a supporto del business. Requisiti:Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico.Esperienza in Customer Service, Order Management o Order-to-Cash.Conoscenza di ERP,



CRM ed Excel.Buona comprensione delle dinamiche commerciali e di pricing. Ottima conoscenza della lingua Inglese.Ottimo utilizzo di SAP.Competenze trasversali:Orientamento al cliente e problem solving.Precisione e capacita organizzative.Ottime doti relazionali e comunicative.Interesse per analisi dati, monitoraggio performance e miglioramento continuo.Curiosita, proattivita e attitudine al lavoro di squadra.Cosa offriamo:Contratto iniziale in somministrazione con concreta prospettiva di assunzione.RAL €35.000-45.000.Ticket Restaurant €10.Ambiente internazionale e collaborativo.Opportunita di crescita competente. Disponibilita oraria: Full Time

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