Receptionist di Albergo

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Orienta ricerca per struttura alberghiera quattro stelle **un Addetto al ricevimento/Receptionist** Principali responsabilità: - Effettuare le operazioni di accoglienza check-in e il check-out degli ospiti dell'hotel;
- Accogliere e soddisfare con professionalità, tempestività ed empatia le richieste degli ospiti;
- Fornire tutte le informazioni riguardanti i servizi della struttura e sulle esperienze da fare all'esterno dell'hotel
- assistere gli ospiti durante il loro soggiorno;
- Elaborare e gestire accuratamente tutte le pratiche amministrative, transazioni in contanti e con carta di credito in conformità con le procedure stabilite;
- replicare con cortesia e gentilezza ai reclami degli ospiti ed essere pronti a risolvere eventuale problemi;
**Requisiti**: - Esperienza pregressa in hotel di pari livello o superiore di almeno 3 anni;
- Flessibilità pratico a lavorare su turni tra cui mattina, sera, fine settimana e/o festivi.
- Ottima conoscenza della lingua inglese,



una seconda lingua straniera costituirà valore aggiunto.
- Possedere una forte attitudine alle relazioni interpersonali, senso di responsabilità e propensione al problem-solving oltre a spiccate doti organizzative e comunicative, presenza curata della propria persona;
- Spiccata propensione al dettaglio;
- Buona conoscenza del pacchetto microsoft office;
**Cosa offriamo** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato con possibile assunzione successiva Retribuzione: 3-4 livelli turismo alberghi (circa €1.250 -1300 € + eventuali maggiorazioni per festività ) Orario di lavoro su due turni : 7-15 / 15-23 dal lunedi alla domenica con due giorni di riposo a rotazione Luogo di lavoro metro barberini Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Ristorazione/Hotellerie Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

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