9 Principal Technician (IT Change Coordination) (NS) - THU 12 Jun

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EMW Castellammare del Golfo, Sicily, Italy

EMW Castellammare del Golfo, Sicily, Italy

Deadline Date: Thursday 12 June 2025

Requirement: Principal Technician (IT Change Coordination)

Location: Sigonella, IT

Tempo pieno On-Site: Yes

Time On-Site: 100%

Total Scope of the request (hours): 1000

Required Start Date: 21 July 2025

End Contract Date: 31 December 2025

Required Security Clearance: NATO SECRET

Duties and Role:

IT Service Change Management

Provides status reports for implemented IT service changes to senior management.

Implements routine changes in a live IT service environment.

Generates schedule and time estimates for IT service changes.

Participates in analysing the risks, costs and benefits of proposed IT service changes.

Documents the procedures and changes made in IT service.

Change control

Develops, documents and implements changes based on requests for change.

Applies change control procedures.

Applies tools, techniques and processes to manage and report on change requests.

Requirements definition and management

Uses standard techniques to elicit, specify, and document requirements for simple subject areas with clearly-defined boundaries.

Assists in the definition and management of requirements.

Assists in the creation of a requirements baseline.

Assists in investigating and applying authorised changes.

Risk management

Undertakes basic risk management activities.

Maintains documentation of risks, threats, vulnerabilities and mitigation actions.

Requirements

Skill, Knowledge & Experience:

- The candidate must have a currently active NATO SECRET security clearance
- Higher vocational training in a relevant discipline with 3 years post-related experience. Or a secondary educational qualification with 5 years post-related experience




- 3 years of practical experience in performing change requests from initiation to closure while engaging with relevant process owners and stakeholders
- Training/Certifications: ITIL v3/v4 Foundation Certification

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