Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen. Con oltre 1.90 collaboratori distribuiti in 47 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità. Per Bonaldi Motori con sede a Bergamo (BG) siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di **STAGE ADDETTO/A CUSTOMER CARE (BDC)**:
La persona, inserita in Bonaldi Motori SPA con sede a Bergamo (BG), dopo adeguato periodo di formazione on the job, si occuperà di:
Gestire e qualificare le telefonate in arrivo;
Gestire e qualificare le richieste in arrivo tramite canali social e online;
Verificare la soddisfazione dei Clienti;

Aggiornare le anagrafiche dei Clienti nel software CRM e nel sistema gestionale;
Gestire telefonicamente le campagne promozionali;
Relazionarsi con la forza Vendita per l’ottimale gestione dei Clienti. Diploma di scuola superiore/Laurea triennale in Scienze della comunicazione o titolo di studio equivalente;
Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel, **Completano il profilo**:
Team work;
Spiccate capacità relazionali;
Ottima dialettica;
Orientamento al cliente;
Capacità di ascolto. **Orario di lavoro**: tempo pieno, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì. **Sede di lavoro**: Bergamo (BG)

Stage Addetto/a Customer Care (Bdc)

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