Specialista Genesys

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Be-On S.r.l. azienda leader nel settore delle telecomunicazioni ricerca uno Specialista GENESYS da inserire in organico. Attività principale e ruolo: - Percorso di formazione ed esami per acquisire la certificazione GENESYS
- Fornire supporto alle vendite, comprese presentazioni rivolte ai clienti, dimostrazioni, progetti di soluzioni, risposte a domande tecniche.
- Creazione di diagrammi di progettazione e calcoli di dimensionamento del prodotto GENESYS
- Creazione di demo personalizzate sul prodotto GENESYS per le esigenze dei potenziali clienti. Cultura: - Laurea in Ingegneria Informatica o altre aree di studio relative alle scienze informatiche
- Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana. Competenze: - Conoscenza approfondita dei protocolli di rete e VoIP (SIP/RTP, SRTP/TLS/WebRTC/OPUS).




- L'esperienza su Centri di telefonia/Contact Center/SaaS sarà un notevole vantaggio.
- Conoscenza di Amazon Web Services (AWS) e di altre tecnologie cloud Titolo di preferenza per conoscenza di: - Esperienza con API REST e servizi Web.
- Esperienza con Genesys, Cisco, Avaya, Five9, 8x8, inContact o soluzioni cloud simili
- Esperienza con Salesforce, Dynamics CRM, Zendesk, Skype for Business
- Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679._
- Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004_ Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì

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