Technical Service Planner
Pubblicato il 12-08-2026 - Marchesini Group S. P. A. in Pianoro
Nata a Pianoro nel 1974 da una felice intuizione di Massimo Marchesini, l’azienda si è trasformata nel corso degli anni da una piccola realtà locale ad una notevole impresa industriale, grazie ad un incessante processo di fusioni e acquisizioni con aziende complementari del settore. La raggiunta dimensione multinazionale non ha mai tradito lo spirito umano e l’approccio produttivo artigianale delle origini, che convivono oggi insieme alle ultime innovazioni della robotica e della digitalizzazione. **Posizione**:
La risorsa verrà inserita nella divisione Post-Vendita/Assistenza Tecnica, occupandosi della gestione e pianificazione di interventi tecnici di varia natura (manutentiva, installazione macchine/upgrade, formazione, etc.). Funzioni e responsabilità: - Classificazione delle nuove richieste;
- Definizione del tipo di servizio richiesto dal cliente;
- Aggiornamento della pianificazione degli interventi tecnici rispetto alle richieste dei clienti e le disponibilità dei tecnici;
- Ottimizzazione della pianificazione rispetto a tutte le possibili variabili che si presentano nel day by day;
- Previsione della pianificazione a medio-lungo termine per definire volumi della domanda;
- Gestione contratti di manutenzione annuali su linee produttive;
- Comunicazione con Clienti (Italiani ed Esteri), Filiali, Agenti e Reparti Tecnici per coordinare le attività di pianificazione. **Requisiti**: - Titolo di studio tecnico/gestionale;
- Conoscenza base di una o più lingue straniere;
- Conoscenza di strumenti di Ticketing (Zendesk o simili) o altri strumenti per gestione delle attività e relazione con Cliente;
- Capacità di analisi e capacità organizzative;
- Buona capacità comunicativa, predisposizione al lavoro di squadra; Sarà titolo preferenziale aver maturato esperienza lavorativa nell'ambito della pianificazione, Service, pianificazione viaggi o servizi di assistenza.