Capo Ricevimento Esperto
Pubblicato il 12-08-2026 - PETERPAN SERVIPAN in Pero
In **Servipan**, leader nell'outsourcing alberghiero, ci dedichiamo alla creazione di soluzioni su misura e all'avanguardia. Unisciti a noi per scoprire un universo di opportunità, crescita professionale e per dare forma al futuro dell'ospitalità. Ricerchiamo figure e professionisti per strutture alberghiere in Trentino Alto Adige, presso una struttura alberghiera 5 stelle al Passo del Tonale. Con **Servipan**, il tuo talento contribuisce ad una visione innovativa. **Posizione**:
**CAPO RICEVIMENTO ESPERTO** **Descrizione del ruolo**: - il capo ricevimento dirige il team del front office, assicurando un servizio di accoglienza e assistenza di alto livello agli ospiti durante il loro soggiorno **Responsabilità principali**: - supervisionare le operazioni quotidiane del front office
- gestire le prenotazioni, check-in e check-out degli ospiti
- fornire formazione e supporto al personale di reception
- assicurare un alto standard di servizio al cliente
- risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti **Requisiti**:
**Competenze tecniche**:
- Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera e delle procedure di front office
- Capacità di gestire situazioni impegnative e risolvere problemi
- Competenze organizzative e amministrative **Soft skills**: - Eccellenti capacità comunicative e di leadership
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione
- Abilità nel gestire e motivare un team **Esperienza richiesta**: - esperienza significativa in ruoli di gestione del front office o simili **Altri requisiti**: - disponibilità a lavorare in turnazioni flessibili, inclusi notturni e festi **COSA OFFRIAMO**
- Contratto di Lavoro: tempo determinato - STAGIONALE **Altre informazioni**:
**altre informazioni**:
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 e successivi aggiornamenti