Sales Back Office
Pubblicato il 12-08-2026 - Dgs in Milano
DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in
ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting.
Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno
soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta
eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati.
L’obiettivo è quello di progettare le migliori soluzioni
ICT, capaci di risolvere le sfide tecnologiche del nuovo millennio, facendo
dell’innovazione e dell’eccellenza le peculiarità del nostro brand.
I nostri Core Values riflettono la cultura
ed i valori condivisi dall’intero gruppo, come fari che guidano costantemente
le nostre azioni e le decisioni che prendiamo.
DGS vanta oltre 500 clienti, la maggior parte dei quali di
**classe Enterprise, attivi nei principali segmenti di mercato**: Pubblica
Amministrazione, Banche e Assicurazioni, Industria, Energia e Utility,
Trasporti e Telecomunicazioni.
We are #BuildingTheFutureWhat about you?
Posizione
Stiamo cercando all’interno del nostro Centro di
Competenza Microsoft un* Sales Back Office a supporto della nostra
area interna di Back Office Commerciale.
**Tra le principali responsabilità**:
funge da intermediario tra
il Mercato e la Delivery. In particolare, si occupa di raccogliere la
documentazione contrattuale dai Sales, archiviarla e condividerla con il
Delivery Manager e il Project Manager del progetto
verifica la documentazione
sottoscritta dai clienti, o da sottoscrivere, e si interfaccia con il
reparto legale in caso di necessità
supporta i Project Manager
nelle richieste dei clienti che non sono direttamente correlate al
progetto
supporta l'amministrazione
fungendo da intermediario con il cliente in caso di incassi non conformi
alle aspettative
si interfaccia con i
clienti per la risoluzione di eventuali richieste di varia natura,
coordinandosi con i vari uffici del gruppo (amministrazione, legale, HR,
CISO, ecc.)
raccoglie le informazioni
commerciali e di fatturato per la compilazione degli albi fornitori e la
partecipazione a gare, utilizzando gli strumenti di Business Intelligence
e il CRM
fornisce supporto attivo
all'Ufficio Gare nella preparazione della documentazione amministrativa e
commerciale
gestisce i portali
Microsoft (Partner Center), occupandosi in particolare della gestione dei
rimborsi di Microsoft e della loro riconciliazione con le fatture emesse.
Mantiene un contatto continuo con i Project Manager, che si occupano di
predisporre la documentazione da caricare sui portali, ricordando loro le
scadenze
gestisce e monitora le
commesse di prevendita aperte nel gestionale aziendale.
**Competenze richieste**:
Conoscenza delle dinamiche
commerciali
Conoscenza di base delle
dinamiche del ciclo attivo
Comprensione della
documentazione contrattuale (Offerte, ODA Clienti, Condizioni Generali,
NDA, ecc.)
Buona conoscenza di
Microsoft Office (in particolar modo di EXCEL, WORD, Outlook, ecc),
Buona conoscenza di
strumenti di estrazione e analisi dati (es. PowerBI)
Buona conoscenza di
sistemi ERP (in particolare, moduli del ciclo attivo e della contabilità
cliente)
Buona conoscenza di
sistemi CRM
Preferibilmente, ma non
necessario, conoscenza dei portali MS (Partner Center, e altri)
Spiccata capacità di
problem solving
Spiccate capacità
relazionali sia con i clienti sia con i colleghi di ogni ufficio
Buona conoscenza della
lingua Inglese
Altre informazioni
**Sede di lavoro**: Sesto San Giovanni
Modalità di presenza ibrida (2 giorni su 5 di smartworking).
Nel caso in cui il tuo curriculum sia valutato in linea
rispetto alla posizione, organizzeremo un primo incontro per approfondire la
reciproca conoscenza. Diversamente conserveremo il tuo curriculum all'interno
del nostro database e sarà nostra premura ricontattarti in futuro, qualora si
aprissero possibilità coerenti con il tuo percorso e le tue competenze.
sessi (L. 903/77).
Costituirà requisito preferenziale l’appartenenza alle
categorie protette ( Legge L.68/99 )