DevOps Engineer – Cloud Operations

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Chi siamo
XTN Cognitive Security® sviluppa soluzioni innovative di Cyber Security e Fraud Prevention basate su Intelligenza Artificiale, Machine Learning e Behavioural Biometrics.
Le nostre piattaforme proteggono organizzazioni internazionali nei settori Banking, Financial Services, Insurance e Digital Payments, aiutandole a contrastare frodi e minacce informatiche attraverso tecnologie proprietarie avanzate.
Entrare in XTN significa lavorare in una realtà tecnologica dove infrastruttura, sicurezza e innovazione sono elementi centrali del prodotto.

Il ruolo
Siamo alla ricerca di un/una DevOps Engineer – Cloud Operations & SaaS Platform che entrerà a far parte del team Delivery & Support, contribuendo alla gestione, configurazione ed evoluzione degli ambienti SaaS Cloud che supportano le nostre soluzioni enterprise.
La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con i team Software Development, Data Science, Infrastructure e Customer Support, occupandosi delle attività operative necessarie a garantire affidabilità, sicurezza e continuità dei nostri servizi.




Il ruolo prevede un percorso di crescita progressiva verso una maggiore autonomia e responsabilità nella gestione degli ambienti cloud XTN su piattaforme AWS e Google Cloud Platform (GCP).

Attività previste
Nel ruolo ti occuperai di:
- Gestire attività operative sugli ambienti SaaS XTN in cloud.
- Supportare installazioni, configurazioni e aggiornamenti delle piattaforme presso clienti e partner.
- Analizzare e risolvere problematiche tecniche attraverso attività di troubleshooting.
- Gestire ticket di assistenza tecnica e incidenti applicativi/infrastrutturali secondo le priorità definite.
- Monitorare sistemi e infrastrutture verificandone disponibilità, performance e corretta operatività.
- Collaborare con i team interni per il rilascio di nuove versioni software.
- Supportare la gestione dei processi di deployment e aggiornamento applicativo.
- Contribuire all'automazione delle attività operative e alla

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