Back Office Service Sede di Lavoro Bronzolo (Bz)
Pubblicato il 12-08-2026 - STILL in Bronzolo
La figura ricercata, sarà assunta dalla società STILL S.p.A. parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- ITALY. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli. Questi brand sono parte del KION Group, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e dell’intralogística. Stiamo selezionando un/una BACK OFFICE SERVICE _ SEDE DI LAVORO BRONZOLO (BZ) con conoscenza anche della lingua tedesca. MISSIONE
Gestisce la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti in ambito service, garantendo l’inserimento degli ordini processati e l’istruzione corretta della pratica amministrativa. **What we offer**:
A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione: - riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei Clienti;
- supporta il Service Team Manager nel coordinamento delle attività dei tecnici
- gestisce in SAP contratti service e piani di manutenzione
- restituisce feedback amministrativi ai clienti
- emette fatturazione e note di credito
- chiude, consuntiva e fattura i rapporti di lavoro dei tecnici esterni
- gestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi
- crea e aggiorna le anagrafiche carrelli e clienti
- comunica tempestivamente al service team manager le richieste dei clienti
- gestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell’officina
- svolge attività varie di back office **Tasks and Qualifications**:
**Requisiti professionali**
- Diploma in materie economiche o affini;
- Esperienze precedenti in ruoli analoghi (es. customer service, back office);
- **conoscenza della lingua TEDESCA**: - Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel;
- **Conoscenza di un ERP gestionale, preferibilmente SAP;**: - Ottime doti relazionali e comunicative;
- Problem solving;
- Flessibilità;
- Capacità organizzative.