Stage Operatore/operatrice Service Desk

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Si ricerca n. 1 una risorsa da inserire nel ruolo di **OPERATORE/OPERATRICE SERVICE DESK.** La risorsa appassionata di informatica in collaborazione con il referente tecnico, si occuperà di: - Erogare assistenza técnica agli utenti
- Provvedere agli aggiornamenti software quando richiesto
- Installazione pc (sistema operativo, driver e applicativi)
- Capacità di diagnosticare le problematiche segnalate dagli utenti e procedere alla risoluzione intervenendo sia da remoto che on site
- Configurazione dei sistemi operativi e degli applicativi di uso frequente (Sistemi operativi Microsoft per postazioni di lavoro Windows 7, 8, 10)
- Attività di back-office (controllo stato ticket, gestione solleciti, procedure da e verso terze parti etc).
- **Si richiede**: - Diploma di Maturità in ambito tecnico/informatico
- Minima padronanza del sistema operativo Windows (configurazione di base, installazione e configurazione software antivirus, client di posta elettronica, ecc)
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Nozioni basilari di networking
- Capacità di eseguire manutenzioni hardware e software




- Spiccate capacità di problem solving e dinamicità nel lavoro
- Propensione al lavoro in team ed al rapporto con il cliente
- Attività di back office **Competenze trasversali**
- Capacità di relazionarsi e collaborare con i colleghi e superiori
- Capacità di lavorare in team
- Proattività
- Rispetto e puntualità delle scadenze
- Possesso patente B (preferibile) **Durata dello stage, orari e compenso**:
6 mesi Stage - settimana dal lunedì al venerdì, 5 giorni lavorativi, giornata full time 8 ore, distribuite nella fascia oraria dalle 8 alle 18 con 1 h di pausa - rimborso spese € 600 mensili **Luogo di lavoro**:i nostri uffici sono situati a Milano zona Cadorna. **Inserimento**: non appena individuata la risorsa Contratto di lavoro: Tempo completo, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €600,00 al mese Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

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