Stage Customer Care

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Marazzato Soluzioni Ambientali è un'azienda leader nel settore della gestione dei rifiuti e della tutela ambientale, impegnata in soluzioni sostenibili e innovative. L'azienda nell'ultimo decennio si è ulteriormente sviluppata sia in termini di fatturato che di persone, queste ultime da sempre sono al centro della Vision aziendale, ne sono testimoni le due certificazioni che ci caratterizzano: La **SA8000**ossia la Responsabilità Sociale d'Impresa e la **UNIPDR125,** la certificazione nazionale della Parità di Genere. **Chi cerchiamo**:
Siamo alla ricerca di uno/a **stagista**da inserire all'interno della Funzione Customer Care. **Responsabilità principali**: - Gestione del Centralino: Rispondere alle chiamate in entrata, smistare le chiamate ai reparti appropriati e gestire le comunicazioni telefoniche con cortesia e professionalità.
- Assistenza ai Clienti: Fornire assistenza tempestiva e accurata ai clienti.
- Gestione dei Reclami: Gestire i reclami dei clienti con professionalità, cercando di risolvere i problemi in modo efficace e soddisfacente.




- Aggiornamento dei Dati dei Clienti: Mantenere aggiornati i registri dei clienti, assicurando che tutte le informazioni siano accurate e complete.
- Monitoraggio della Soddisfazione del Cliente: Raccogliere feedback dai clienti e monitorare i livelli di soddisfazione.
- Coordinamento con altri dipartimenti per migliorare i prodotti/servizi offerti. **Requisiti**: - Diploma
- Buona conoscenza del pc
- Proattività
- Disponibilità
- Attitudine al lavoro in team **Cosa offriamo**
- Un contesto dinamico e stimolante
- Formazione continua e possibilità di crescita
- Un’azienda orientata alla sostenibilità e all’innovazione
- Un piano di welfare interno strutturato Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi Benefit: - Computer aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

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