Guest Relations Agent

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**Job description** Siamo alla ricerca di un Guest Relation Agent desideroso di affinare il proprio talento nel settore dell’ospitalità. Tale reparto riveste un ruolo cruciale in quanto rappresenta il principale punto di contatto tra l’ospite, l’hotel e i differenti dipartimenti operativi. **Obiettivi Formativi e Attività Previste**
- Monitoraggio dei rapporti di arrivo, con attenzione particolare agli ospiti VIP
- Coordinamento con i reparti competenti per la gestione di richieste specifiche
- Gestione delle esigenze degli ospiti VIP in qualità di interlocutore privilegiato
- Anticipazione dei bisogni e delle preferenze della clientela
- Supporto nella gestione dei reclami e nel relativo follow-up
- Collaborazione nella gestione della corrispondenza pre e post soggiorno **Requisiti Richiesti**




- Esperienza mínima di 6 mesi - 1 anno in una posizione analoga nel settore alberghiero
- Padronanza fluente della lingua inglese
- Disponibilità a prestare servizio su turni settimanali (dal lunedì alla domenica)
- Propensione al lavoro in team e spiccate abilità comunicative
- Flessibilità operativa e capacità di adattamento Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 4 mesi Retribuzione: €1.600,00 - €1.700,00 al mese Benefit: - Mensa aziendale
- Flessibilità oraria
- Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - Guest Relation Angent: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

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