12 ago - Milano
OKTOPOUS
Per una società parte di un rilevante gruppo internazionale del settore energetico e specializzata nella distribuzione di carburante e nei servizi per veicoli industriali, stiamo selezionando un/a Addetto/a al Customer Care appartenente alle categorie protette. **Posizione**:
La persona ricercata verrà inserita nel team Customer Care e si occuperà della gestione quotidiana dei rapporti con i clienti, in particolare trasportatori, offrendo supporto e soluzioni efficaci con un approccio orientato alla soddisfazione del cliente. **Responsabilità principali**: - Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti B2B
- Collaborazione con i team interni per la risoluzione di problematiche
- Monitoraggio delle attività e aggiornamento dei sistemi informativi **Requisiti**:
- Appartenenza alle categorie protette (L.68/99 art. 1)
- Preferibile esperienza pregressa in ambito Customer Care
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Sensibilità commerciale e pazienza nella gestione del cliente
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare Excel
- Conoscenza dell'inglese e, preferibilmente, anche del francese
- Flessibilità e capacità organizzativa **Altre informazioni**:
**Offerta**: - Sede di lavoro: Milano
- Contratto: Tempo determinato o indeterminato in base alla seniority
- RAL: 30.000 - 35.000 € | CCNL Commercio
- Formazione continua
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