Operatore Call Center - Presa Appuntamenti

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**Chi siamo**:
New Challenge è un’azienda attiva nel settore dei servizi energetici, impegnata a offrire consulenze trasparenti e personalizzate ai propri clienti. Per l’apertura del nuovo centralino a Torino, cerchiamo tre operatori call center con esperienza, organizzati e con ottime capacità comunicative. **Il ruolo**:
Le risorse selezionate si occuperanno esclusivamente della presa appuntamenti per i nostri consulenti, gestendo le chiamate in entrata e in uscita, senza attività di vendita telefonica. L’obiettivo è garantire una gestione precisa e professionale degli appuntamenti e delle richieste dei clienti. **Responsabilità principali**: - Gestione del centralino e smistamento chiamate in entrata e uscita
- Fissare appuntamenti per i consulenti energetici
- Effettuare chiamate outbound a clienti e potenziali clienti per proposte di luce e gas
- Fornire informazioni chiare e dettagliate sui servizi offerti
- Pianificare e confermare appuntamenti, aggiornando il calendario su sistemi gestionali (easy call)
- Collaborare con il team per una gestione ottimale degli appuntamenti
- Mantenere elevati standard di professionalità e cortesia in ogni interazione **Requisiti**: - Esperienza di almeno 1 anno come operatore call center (obbligatorio)




- Buona dialettica e capacità di ascolto attivo
- Ottime capacità comunicative e di team working
- Predisposizione al lavoro per obiettivi e problem solving
- Organizzazione e precisione nell’aggiornamento dei dati
- Disponibilità a lavorare part-time (9:00-13:00, lun-ven)
- Diploma di scuola superiore (preferenziale)
- Residenza a Torino o zone limitrofe (preferenziale) **Cosa offriamo**: - Contratto tempo parziale con orario fisso (20 ore settimanali)
- Formazione iniziale e supporto continuo su sistemi gestionali e tecniche di presa appuntamenti
- Ambiente di lavoro dinamico, orientato al team e alla crescita interna
- Computer aziendale, parcheggio libero, supporto allo sviluppo professionale
- Ruolo focalizzato sulla presa appuntamenti, senza obiettivi di vendita Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione: a partire da €500,00 al mese Ore previste: non meno di 20 a settimana Benefit: - Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - operatore call center: 1 anno (Obbligatorio)

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