Addetto/a Assistenza Clienti - Servizi Per Privati e Imprese

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Azienda attiva nel settore dei servizi per privati e imprese ricerca una figura da inserire nel reparto Assistenza Clienti per attività di supporto informativo, gestione delle richieste e coordinamento con gli uffici interni.
La risorsa contribuisce a mantenere elevati standard di comunicazione e tempestività nella gestione delle segnalazioni provenienti da clienti e collaboratori. Attività previste: - fornitura di informazioni chiare e aggiornate sui servizi erogati;
- raccolta delle richieste dei clienti e inoltro ai reparti competenti;
- monitoraggio delle segnalazioni fino alla risoluzione;
- aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale. Requisiti richiesti: - diploma di scuola secondaria o titolo equivalente;
- buone capacità comunicative e relazionali;




- conoscenza base dei principali strumenti informatici (posta elettronica, Excel, gestionali);
- precisione, ascolto attivo e orientamento alla soluzione;
- esperienza, anche breve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care. Offerta e benefit: - tempo determinato, full time, con durata di 6 mesi prorogabile;
- orario di lavoro dal lunedì al venerdì (9:00-13:00 / 14:00-18:00);
- inserimento in un contesto organizzato con procedure chiare e affiancamento operativo;
- ambiente professionale orientato alla collaborazione e alla qualità del servizio. Sede di lavoro: Ancona

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