Account Manager

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Vuoi fare la differenza e lavorare dove il cambiamento si costruisce ogni giorno? Siamo un centro di ricerca e consulenza indipendente del Gruppo Relatech, attivo in Italia e all'estero, dove affianchiamo organizzazioni e realtà complesse nei loro percorsi di crescita e trasformazione.
Collaboriamo con università, imprese e partner tecnologici di primo livello per tradurre visione e innovazione in soluzioni concrete.
Se cerchi un contesto giovane, in evoluzione continua, dove le persone contano e le competenze si costruiscono ogni giorno, sei nel posto giusto.
Cosa farai Definire, in accordo con il Business Manager, la strategia di sviluppo dei clienti assegnati con l'obiettivo di accrescere il valore che BTO apporta sugli stessi
Coltivare e mantenere relazioni solide e continuative con CxO e i key stakeholder all'interno delle diverse realtà.
Agire come punto di contatto principale per ogni esigenza del cliente, garantendo risposte tempestive e soluzioni di supporto progettuale facendo leva sulle caratteristiche distintive della nostra proposition




Identificare opportunità di up-selling e cross-selling sui servizi aziendali.
Collaborare con il Business Manager e/o con i team di Pre-Sales (Area Mercato o Center of excellence) per la preparazione di proposte differenzianti, RFP/RFQ e contratti T&M; o a progetto.
Svolgere attività di business development su nuovi target e in specifiche sotto-aree di mercato.
Aggiornare costantemente la pipeline di vendita e garantire la registrazione/reportistica dei meeting su tool aziendali (es. Salesforce, Netsuite)
Monitorare ricavi, ordinato, fatturato, marginalità e customer satisfaction.
Ottimizzare la capacity dei Team all'interno dei diversi Progetti attivi nell'Area Mercato e in specifici clienti.
Collaborare con i Center of Excellence e con gli Engagement Manager sui Clienti per garantire il raggiungimento degli obiettivi progettuali nei tempi prestabiliti.
Segnalare tempestivamente criticità o variazioni nelle richieste del

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