Impiegat Commerciale

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MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Bologna ricerca per importante realtà nel settore alimentareun/a **Addetto/a Commerciale Back e Front Office** per gestire in modo efficace gli ordini e fornire un supporto di alta qualità alla clientela. **Mansioni principali**: - **Gestione degli ordini**: - Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini clienti tramite il sistema gestionale aziendale.
- Coordinamento con il magazzino e la logística per garantire che gli ordini vengano evasi nei tempi e con la massima precisione.
- Aggiornamento costante dello stato degli ordini e comunicazione tempestiva con i clienti riguardo a eventuali variazioni o ritardi.
- **Assistenza clienti**: - Risoluzione di problematiche e reclami relativi agli ordini, ai prodotti e alle spedizioni, garantendo una gestione efficace e tempestiva.
- Mantenimento di un rapporto positivo e proattivo con i clienti, offrendo un supporto personalizzato e mirato alle loro esigenze.
- **Gestione documentale e amministrativa**: - Preparazione e gestione della documentazione commerciale, come fatture, note di credito, DDT (documenti di trasporto).
- Verifica della correttezza e completezza dei dati negli ordini e nelle fatture, con particolare attenzione ai dettagli e alle specifiche contrattuali.
- **Supporto alle vendite e alle attività di marketing**: - Collaborazione con il team di vendita per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.




- Partecipazione all'elaborazione di strategie di fidelizzazione clienti.
- Supporto nell'organizzazione di attività promozionali e nella gestione di offerte commerciali.
- **Monitoraggio e reportistica**: - Monitoraggio dei flussi di ordini e analisi delle performance, proponendo migliorie nelle procedure.
- Preparazione di report periodici sullo stato degli ordini e sugli indicatori di performance legati alla gestione clienti. **Requisiti richiesti**: - Diploma di scuola superiore, preferibile una laurea in ambito commerciale, marketing o economia.
- Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in ruoli commerciali e amministrativi, preferibilmente in aziende del settore alimentare.
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, gestionali ERP, CRM).
- Buona capacità di comunicazione, orientamento al cliente e problem solving.
- Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli. **Cosa offriamo**: - Un ambiente dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale.
- Iniziale contratto di somministrazione lavoro con possibilità di stabilizzazione in azienda. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese Esperienza: - commerciale: 1 anno (Preferenziale)

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