Addetto/a alla gestione degli ordini

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Posizione
La risorsa si occuperà di gestire i flussi degli ordini dei clienti, garantendo la loro accuratezza e la loro evasione tempestiva, garantendo la soddisfazione del cliente; verificherà la correttezza delle informazioni fornite dal cliente in fase di ordine ed inserirle nel sistema informatico aziendale.
Attività
Gestione degli ordini dei clienti, inclusa la ricezione, la verifica e l'elaborazione
Inserimento degli ordini nel sistema
Verifica della disponibilità dei prodotti
Collaborazione con il team di logistica per garantire la consegna degli ordini
Risoluzione delle problematiche relative agli ordini
Verificare che siano soddisfatti i requisiti amministrativi (es. condizioni di pagamento, fidi/garanzie, ecc.), in collaborazione con le funzioni coinvolte
Assicurarsi che eventuali condizioni di vendita ecc edenti quelle inserite in anagrafica abbiano le necessarie autorizzazioni
Requisiti essenziali
Diploma tecnico/commerciale o laurea
Conoscenza articoli idrotermosanitari
Esperienza nel settore degli ordini e della logistica o in ruoli simili




Conoscenza dei sistemi di gestione degli ordini (ERP, WMS, ecc.)
Ottime capacità di comunicazione e di relazione con i clienti
Buone capacità organizzative, attenzione al dettaglio e precisione nel lavoro
Buone capacità di lavorare in autonomia pur mantenendo un costante allineamento con le direttive del gruppo e problem solving, resistenza allo stress
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare dell'applicativo Excel, ottima dimestichezza con l'uso del pc
Requisiti preferenziali
Conoscenza del software gestionale SAP e dei sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in contesti strutturati
Cosa Offriamo
Atmosfera di lavoro positivo, stimolante, aperto al confronto e volto all'innovazione e al miglioramento costante
Inserimento in una squadra giovane e dinamica
Possibilità di lavorare con tecnologie all'avanguardia
J-18808-Ljbffr

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