Reservations Agent

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L'hotel Manin in pieno centro a Milano, è alla ricerca di un Reservations Agent da inserire nel proprio staff. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: - Produrre quotazioni e conferme scritte per Clienti individuali, corporate e Gruppi.
- Gestire e ricontrolla le prenotazioni provenienti dalle OTA, TO, TA.
- Inserire le prenotazioni con accuratezza e precisione nel PMS e provvedere all’assegnazione della camera più adatta seguendo eventuali richieste dell’ospite;
- Gestire eventuali problematiche relative le prenotazioni
- Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2 anni in contesti similari;
- Ottime capacità organizzative e di negoziazione;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un plus;




- Ottima conoscenza del pacchetto Office; la conoscenza del gestionale Opera costituisce un plus;
- Conoscenza del mercato turistico Italiano e dei flussi di domanda nelle grandi città. Completano il profilo: precisione, entusiasmo, attitudine al problem solving, capacità di relazionarsi con clientela internazionale esigente, una naturale inclinazione all’ospitalità di lusso ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale. Cosa Offriamo: - Formazione continua: Opportunità di formazione professionale per migliorare competenze e capacità lavorative.
- Mensa aziendale
- Si offre contratto CCNL Turismo con inquadramento 3° Livello Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €1.356,13 - €1.715,84 al mese

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