**Chi siamo** Eco Bio Boutique è una **beauty-tech company eco-bio**, attiva nella produzione e commercializzazione di prodotti per la cura della persona a base di ingredienti naturali. Uniamo cosmetica naturale, ricerca e attenzione all’impatto ambientale, mettendo **il cliente al centro dell’esperienza di brand**. **Il ruolo** Siamo alla ricerca di **un/una Customer Care Specialist** da inserire **full time presso la nostra sede di Roma**. La risorsa sarà un punto di riferimento fondamentale per i nostri clienti, garantendo un servizio di assistenza **accurato, empatico e in linea con i valori Eco Bio Boutique**. **Cosa farai**
- Supporto informativo sui prodotti skincare e sull’esperienza di acquisto
- Gestione di richieste relative a ordini, spedizioni e post-vendita
- Collaborazione con i team interni per migliorare i processi e la customer experience
- Cura della relazione con il cliente, mantenendo uno stile qualificato e coerente con il brand **Requisiti**
- **Esperienza di almeno 1 anno** in customer care o assistenza clienti
- **Italiano madrelingua**: - **Ottima conoscenza della lingua inglese**:

- **Buona conoscenza della lingua spagnola**: - Passione per la skincare e il mondo beauty
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team **Completano il profilo**
- Empatia e capacità di ascolto
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Problem solving e gestione delle priorità
- **Conoscenza di Eco Bio Boutique e condivisione dei suoi valori** **Orario di lavoro**
- **Full time**: - Dal lunedì al venerdì
- **9:00 - 18:00**, con pausa pranzo
- Lavoro **in presenza presso la sede di Roma** **Cosa offriamo**
- Inserimento in un **ambiente dinamico e collaborativo**: - Formazione continua sui prodotti skincare eco-bio
- Opportunità di crescita professionale all’interno di un brand in forte espansione
- Contesto attento alle persone, alla qualità e all’esperienza cliente Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.000,00 - €2.000,00 al mese Benefit: - Assicurazione sanitaria
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali Sede di lavoro: Di persona

Multi Channel - Customer Care Specialist

CAMERIERA/E AI PIANI

Addetto Controllo Accessi – Accoglienza e Coordinazione

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Ottico Esperto: Crescita in Team