Responsabile di Agenzia - Settore Oro e Preziosi

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**Consulente di Agenzia - Settore Oro e Preziosi** **GoldUnion - Saronno, Corso Italia 30**
**Contratto a tempo indeterminato - Full time**
**RAL fissa: € 23.800, articolata su 14 mensilità**
**Premio variabile mensile al raggiungimento degli obiettivi** GoldUnion è un gruppo internazionale specializzato nella compravendita di oro e metalli preziosi, con oltre 150 agenzie e un notevole progetto di sviluppo sul mercato italiano. Per la nostra agenzia di Saronno cerchiamo una persona con una forte attitudine commerciale e relazionale, capace di creare fiducia con il cliente, gestire una trattativa e lavorare con serietà, energia e senso di responsabilità. Non è necessario aver già lavorato nel settore dell’oro: è previsto un percorso iniziale di formazione completo. Potresti essere la persona giusta anche se non hai mai lavorato nel settore dell’oro Ci sono persone che hanno una naturale capacità di accogliere un cliente, ascoltarlo, comprenderlo e accompagnarlo verso una decisione. Questa capacità può nascere in molti contesti: in un negozio, in un’attività commerciale, nella ristorazione, nei servizi, nella vendita diretta, nell’accoglienza o in qualsiasi lavoro a stretto contatto con il pubblico. Per noi l’esperienza specifica nel settore è meno importante dell’attitudine personale: cerchiamo una persona concreta, affidabile, curiosa e motivata a imparare una professione specialistica. **Il ruolo** La persona che lavora in agenzia ha un ruolo determinante. Accoglie il cliente, ascolta le sue esigenze, valuta gli oggetti presentati e conduce personalmente la trattativa, costruendo una relazione basata su fiducia, professionalità e trasparenza. È un lavoro che richiede capacità di ascolto, empatia e sensibilità commerciale, ma anche precisione, rapidità,



rispetto delle procedure e capacità di assumersi responsabilità. Non cerchiamo una persona che si limiti ad attendere il cliente o a eseguire delle procedure. Cerchiamo qualcuno che sappia prendere l’iniziativa, gestire ogni incontro con attenzione e accompagnare il cliente in tutte le fasi della sua esperienza in agenzia. **Di cosa ti occuperai**
- Accoglienza e consulenza ai clienti;
- gestione delle trattative;
- valutazione e acquisto di oro e oggetti preziosi, dopo un percorso di formazione dedicato;
- gestione delle attività quotidiane dell’agenzia;
- compilazione e controllo della documentazione prevista;
- applicazione scrupolosa delle procedure aziendali e delle normative del settore;
- gestione della cassa e delle operazioni amministrative di base;
- cura dell’ordine, dell’immagine e della sicurezza del punto vendita;
- comunicazione e aggiornamento con la direzione;
- partecipazione attiva al raggiungimento degli obiettivi individuali e dell’agenzia. **Chi stiamo cercando** Cerchiamo una persona che: - si trovi naturalmente a proprio agio nel rapporto con il pubblico;
- sappia ascoltare, comprendere e conquistare la fiducia del cliente;
- abbia una spiccata predisposizione commerciale e negoziale;
- sia intraprendente, concreta e orientata agli obiettivi;
- desideri vedere riconosciuti il proprio impegno e i risultati raggiunti;
- sia affidabile, responsabile e capace di lavorare in autonomia;




- sia precisa e rigorosa nella gestione dei documenti e delle procedure;
- abbia curiosità e voglia di imparare una nuova professione;
- affronti il lavoro quotidiano con energia, continuità e spirito di iniziativa. Non è necessario aver già lavorato nel settore dell’oro, dei preziosi o della gioielleria. Valuteremo con interesse esperienze maturate nella vendita, nel commercio, nella ristorazione, nell’accoglienza, nei servizi al cliente, nella consulenza commerciale o in attività nelle quali siano state sviluppate capacità relazionali, commerciali e di negoziazione. La conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus, in considerazione del contesto internazionale del gruppo e delle possibili attività formative con la sede francese. **Formazione e affiancamento** La persona selezionata seguirà un percorso iniziale di formazione strutturata della durata di quattro settimane, durante il quale apprenderà gli aspetti tecnici, commerciali, operativi e normativi della professione. La formazione sarà finalizzata a raggiungere progressivamente piena autonomia nella gestione dell’attività di agenzia. È previsto un accompagnamento iniziale e un supporto continuo da parte dell’azienda. **Orario di lavoro** L’attività si svolge a tempo pieno, dal martedì al sabato, secondo gli orari di apertura dell’agenzia:
**10:00-13:00 e 14:00-19:00** La disponibilità a lavorare il sabato è indispensabile. **Cosa offriamo**
- Contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato;
- CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi;
- RAL fissa pari a € 23.800, articolata su 14 mensilità;
- premio variabile mensile al raggiungimento degli obiettivi;
- formazione iniziale completa della durata di quattro settimane;
- inserimento in un gruppo internazionale

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