Customer service assistant
Pubblicato il 12-08-2026 - Randstad Italia in Firenze
Hai l'iscrizione al collocamento mirato art. 1 legge 68/99 (invalidità civile superiore al 45%)?
Non è protetto/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.
Hai buone competenze informatiche e digitali?
Allora questa è l'opportunità giusta per te
Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.
Per importante realtà nel settore dei servizi ricerchiamo un
CUSTOMER SERVICE ASSISTANT - LEGGE 68/99 (INVALIDITÀ CIVILE) (F/M/NB)
Si offre: contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all'assunzione definitiva, Ral compresa fra 25.000€ e 28.000€, CCNL Commercio, 14 mensilità.
Benefit: buono pasto 9€ (anche in smart working), rimborso dell'abbonamento annuale dei mezzi pubblici, premio produzione.
Orario di lavoro: full-time con flessibilità in entrata e uscita, smart working fino a 3 giorni settimanali dopo il periodo iniziale di affiancamento.
Luogo di lavoro:
Scandicci (FI)
Di cosa ti occuperai?
Se entrerai nel team sarai inserito in un contesto dinamico, con affiancamento continuo e formazione, svolgerai nello specifico le seguenti attività:
- inserimento degli ordini;
- gestione delle richieste del cliente;
- gestione dei reclami e dei resi sia tramite telefono che per mail/apertura ticket;
- coordinamento con il reparto magazzino per il monitoraggio delle spedizioni;
- supporto al team commerciale Italia per la condivisione delle informazioni, allineamento sulle tariffe e risoluzione delle criticità;
- attività di back-office amministrativo.
Sei in possesso di questi requisiti?
- iscrizione (o requisiti di iscrizione) al collocamento mirato art. 1 legge 68/99 (invalidità civile superiore al 45%);
- buone competenze informatiche e digitali;
- conoscenza della lingua inglese (B1 livello scritto, A2 livello orale);
- esperienza precedente, anche breve, i