Addetto/a Servizio Clienti per Assistenza Opzioni

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Azienda attiva nel settore assistenza sta cercando figure professionali per ricoprire il ruolo di Addetto/a al servizio clienti all'interno del team operativo.
Attività Previste
- Gestione delle richieste di assistenza relative alle opzioni disponibili
- Risposta a chiamate telefoniche, e-mail o messaggi chat da parte dei clienti
- Fornitura di informazioni dettagliate sulle varie opzioni disponibili ai clienti
- Registrazione e aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema
- Assistenza nella risoluzione di problemi o reclami dei clienti

Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Pazienza e capacità di ascolto attivo
- Conoscenza approfondita dei servizi offerti e delle opzioni disponibili
- Capacità di gestire situazioni di conflitto in modo professionale
- Orientamento al cliente e problem solving efficace

Offerta
- Assunzione con contratto di apprendistato e impegno tempo pieno
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Non è richiesta esperienza nel ruolo

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