Addetto/a gestione clienti per punto vendita al dettaglio

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Per un'attività di vendita al dettaglio situata a Castel San Pietro Terme, focalizzata sull'offerta di prodotti di qualità ai propri clienti, cerchiamo con urgenza: Addetto/a alla Gestione Clienti, una figura chiave per mantenere e sviluppare relazioni positive con la clientela. Il ruolo prevede l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti direttamente in sede, garantendo un servizio di alta qualità e risolvendo eventuali problemi o reclami. Il team ti aiuterà a integrare le attività quotidiane e imparare i processi interni.

Attività Previste:
- Accoglienza della clientela e gestione delle prime interazioni
- Gestione degli ordini e delle richieste di assistenza, sia in presenza che telefonicamente
- Elaborazione di resi e sostituzioni, garantendo la soddisfazione del cliente
- Mantenimento dell'ordine e dell'esposizione dei prodotti nel punto vendita
- Utilizzo del gestionale interno per l'aggiornamento anagrafiche e lo storico acquisti (circa 50-70 interazioni al giorno)




- Collaborazione attiva con il team di vendita per un servizio fluido

Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- ottime capacità relazionali e di comunicazione
- orientamento al cliente e problem solving
- buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base
- disponibilità a un inserimento previsto a breve

Ci impegniamo a offrire un ambiente di lavoro stimolante e supportivo, dove potrai crescere professionalmente.

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time, finalizzato a inserimento stabile
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- Buoni pasto per ogni giorno lavorato
- aggiornamento continuo e affiancamento costante
- Welfare aziendale con convenzioni dedicate ai dipendenti

Sede di lavoro: Castel San Pietro Terme.

Orario di lavoro: tempo pieno, dal lunedì al sabato con riposo settimanale.

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