La sostituzione estiva nel team di vendita apre una posizione nell'area gestione clienti. Il contesto è un punto vendita di abbigliamento e accessori, dove seguirai il rapporto con la clientela prima, durante e dopo l'acquisto.

Ti occuperai di accogliere le richieste, fornire informazioni su disponibilità e caratteristiche dei prodotti e accompagnare il cliente nelle fasi di scelta. Lavorerai con il personale del negozio per mantenere ordinato il flusso di ordini, cambi e resi.

Mansioni principali:

gestione delle richieste ricevute in negozio, per telefono e tramite posta elettronica, con registrazione degli esiti nel gestionale
aggiornamento delle schede cliente e verifica dello stato degli ordini nel CRM aziendale
supporto per cambi merce, resi e segnalazioni post-vendita, in collaborazione con magazzino e addetti alle vendite
utilizzo del terminale POS e della cassa nei momenti di maggiore affluenza
controllo del riassortimento e comunicazione delle disponibilità al cliente

Offerta e vantaggi:

ingresso in azienda da subito, con affiancamento operativo iniziale
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € secondo CCNL Commercio
Orario flessibile per la gestione delle fasce di maggiore affluenza
Welfare aziendale
Convenzioni aziendali

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
buona capacità di ascolto e comunicazione con il pubblico
dimestichezza con CRM, posta elettronica e strumenti informatici di base
precisione nella gestione di ordini, resi e informazioni cliente
disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi

Contratto a tempo indeterminato, tempo pieno, su turni distribuiti su sei giorni.

Sede di lavoro: Rignano Flaminio

Impiegato/a gestione clienti vendita al dettaglio

IoT Product Owner

Sales AccountB – Soluzioni Software Custom

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Farmacista - P.Zza De Angeli