ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER SERVICE CON FRANCESE NEOLAUREATO PER,

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7dwlsw

Per importante gruppo multinazionale, siamo alla ricerca di un/a Customer Service con esperienza, anche breve, nel ruolo. La risorsa sarà inserita all’interno del team Customer Service e avrà un ruolo chiave nel garantire un elevato livello di servizio al cliente, assicurando la corretta gestione di tutte le attività legate agli ordini, al supporto commerciale e alla comunicazione con i reparti interni, inclusi gli stabilimenti produttivi. Fornire tempestivamente risposte ai clienti in merito a tempi di consegna, prezzi e documenti commerciali; Gestione corretta dei depositi, fatturazione tempestivo e riordino della merce mancante,



con attenzione all’ottimizzazione delle scorte; Collaborazione costante con il team vendite per migliorare il livello di servizio al cliente; Raccolta di informazioni dalla rete vendita per progetti di grandi dimensioni, con impatto sulla gestione dello stock; Partecipazione a progetti interfunzionali per l’implementazione e l’ottimizzazione dei processi SAP; Segnalazione tempestiva di eventuali reclami al Responsabile del Servizio Clienti. Requisiti Esperienza pregressa, anche breve (minimo 2 anni), in ruoli analoghi all’interno di realtà strutturate o multinazionali; Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali (preferibilmente SAP); Contratto diretto con l’azienda, con inquadramento commisurato all’esperienza.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7dwlsw