Cyber Security Support Operator

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NIS Group S.r.l., azienda con consolidata esperienza nel settore della Cyber Security, appartenente al gruppo Wetech's, è alla ricerca di un nuovo talento da inserire nella nuova BU WeSecure's per rafforzare il proprio team. Per la nostra sede di Scandicci, siamo alla ricerca di un Cyber Security Support Operator da inserire all’interno del nostro Security Operations Center.

Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.
La risorsa si occuperà principalmente di gestire le attività operative di sicurezza, gestire ticket e dare supporto tecnico agli utenti finali e ai team interni per garantire la protezione delle infrastrutture aziendali.
Responsabilità principali
- Gestione e manutenzione del ciclo di vita dei certificati digitali (emissione, rinnovo, revoca e monitoraggio scadenze)
- Amministrazione e controllo degli accessi VPN aziendali, incluse configurazioni e troubleshooting delle connessioni
- Gestione e supporto agli strumenti di autenticazione multifattore (MFA), con risoluzione delle problematiche di accesso




- Gestione del ciclo di vita delle utenze (creazione, modifica, disattivazione e verifica dei privilegi in conformità alle policy di sicurezza)
- Supporto nella gestione di incidenti cyber e attività di troubleshooting
- Escalation verso i team specialistici in caso di anomalie critiche
- Produzione di report operativi e documentazione tecnica
- Supporto agli utenti tramite piattaforma ticketing
- Esperienza in ambito IT e Cyber Security: 4 anni
- Conoscenza di strumenti e tecnologie di sicurezza informatica
- Capacità di analisi e problem solving
- Disponibilità di lavorare su turnazioni, anche nei giorni festivi, in presenza
- Buona conoscenza della lingua inglese

Criteri preferenziali
- Certificazioni in ambito sicurezza informatica (es. CompTIA Security+, Cisco, Microsoft, ecc.)
- Diploma o laurea in Informatica o Cyber Security
- Esperienza anche breve in SOC/NOC o help desk IT
- C

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