Mid-Level Service

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Il Service & Commissioning Engineer si occupa della manutenzione, calibrazione e riparazione dei prodotti AVL, generalmente presso il sito del cliente.
- Contribuire alla soddisfazione del cliente svolgendo le attività in modo affidabile, con adeguato supporto e comunicazione chiara
- Supportare la redditività applicando efficacemente le procedure standard
- Contribuire alla crescita del business Service segnalando possibilità di cross‑selling
- Rafforzare il posizionamento di AVL sul mercato seguendo attentamente le istruzioni e fornendo feedback strutturati
- Preparare e supportare la pianificazione delle proprie attività sotto supervisione
- Verificare le installazioni di sistema e le catene di sicurezza secondo istruzioni definite
- Eseguire la calibrazione delle catene di misura e attività di manutenzione preventiva o correttiva come da indicazioni
- Documentare i risultati utilizzando template predefiniti e archiviare le configurazioni di sistema con supporto
- Supportare il passaggio del sistema al cliente insieme al Project Leader




- Registrare le attività svolte in CESAR o FSM con supervisione
- Segnalare problematiche qualitative osservate per supportare i miglioramenti futuri
- Supportare l’analisi e la gestione delle richieste clienti sotto supervisione
- Fornire feedback di base su osservazioni relative a clienti e prodotti
- Eseguire le attività in conformità alla formazione ricevuta e alla documentazione disponibile
- Diploma di perito meccanico, meccatronico o elettronico
- 5–6 anni di pregressa esperienza professionale
- Disponibilità a trasferte fino a un massimo del 70% annuo
- Buona conoscenza della lingua inglese (da livello intermedio ad avanzato)
- Elevata attenzione alla qualità, precisione nell’esecuzione e buone capacità di troubleshooting e analisi
- Esperienza nell’installazione e nell’aggiornamento software di strumenti AVL quali PUMA, CAMEO, INDICOM e CONCERTO
- Familiarità con la creazione e la gestione di e‑case nell’ambito dei process

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