Teamsystem Gestionale Paghe- Assistenza Tecnica

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Questa posizione è in Openjobmetis

Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.

Ruolo e mansione

La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai clienti, sia telefonicamente che tramite connessione desktop da remoto. L’obiettivo è garantire un’assistenza efficace e tempestiva per la risoluzione di problematiche tecniche legate al software.

Requisiti e Competenze Richieste

Responsabilità principali:
- Gestire richieste di assistenza tecnica tramite ticketing system.
- Effettuare connessioni da remoto per diagnosi e risoluzione di problemi tecnici.
- Analizzare, documentare e risolvere problematiche software.
- Collaborare con il team tecnico per la gestione di casi complessi.
- Monitorare lo stato delle richieste e garantire la soddisfazione del cliente.

La persona dovrà avere conoscenze in materia fiscale:
- Emissione cedolini
- Versamento contributi




- Certificazione Unica
- Modello 770
- Uniemens
- F24

ALTRE INFORMAZIONI
- Assunzione in somministrazione
- la durata del contratto 3+3 mesi
- La risorsa osserverà turnazioni di lavoro nella fascia dalle 08.30 alle 18:00, dal lunedì al venerdì, base PT 20/PT 30 ma con disponibilità al FT.
- Il/la Candidato/a seguirà un corso di formazione che si svolgerà da inizio contratto per circa 2 settimane al fine di garantire l’acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo.
- il livello di partenza è il 3° CCNL Telecomunicazioni. L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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