La figura di Assistente Comunicazione e Materiali Informativi è inserita nel team del Punto Assistenza Clienti, focalizzandosi sulla gestione della comunicazione interna ed esterna e sulla produzione di materiali informativi. Le attività principali includono la redazione di messaggi chiari e efficaci, la cura dei contenuti dei documenti informativi e la collaborazione con altre funzioni aziendali per garantire una comunicazione coesa e consistente.
Attività Previste
- Gestione delle comunicazioni con i clienti attraverso telefono ed email
- Risoluzione delle richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Preparazione e invio di comunicazioni aziendali ai clienti
- Mantenimento della documentazione relativa alle interazioni con i clienti
- Coordinamento con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche dei clienti

Requisti
- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di gestire situazioni di criticità con calma e professionalità
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (email, gestionali, ecc.)
- Flessibilità e adattabilità a un ambiente di lavoro vivace

Offerta
- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

Assistente Comunicazione Clienti

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