Help Desk

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7dx0pb

Codice posizione
2026-145-FI-HLPDSK

Luogo di lavoro
Firenze

Inizio
Immediato

Retribuzione indicativa
Commisurata al livello di esperienza

Posizione
IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo competente:

Help Desk - Categorie protette (Legge n.68)
La persona selezionata entrerà in un ruolo di supporto tecnico, con attività legate alla gestione delle richieste e all'assistenza agli utenti.

Requisiti fondamentali
- Appartenenza alle categorie protette
- Esperienza o competenza principale in ambito Help Desk
- Possesso di auto o moto per esigenze logistiche

Responsabilità
- Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing
- Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche
- Installare,



configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
- Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa
- Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
- Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse e nell'introduzione di nuove tecnologie
- Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti WiFi

Modalità Operativa
Full time e in presenza presso la sede di Firenze Sud

EEO Statement
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.Lgs. 216/03).

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