IT Operations

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Il ruolo di IT Operations si inserisce nel contesto di un approccio Agile e DevOps, agirà come garante della Produzione durante tutto il ciclo di vita del progetto.
È un attore chiave nel raccogliere e garantire i requisiti di produzione: contribuisce alla definizione della soluzione tecnica, della stabilità degli ambienti tecnici (Produzione/non-Produzione)e del monitoraggio e supervisione delle soluzioni. Partecipa alle riunioni del team di progetto ed è coinvolto/a nelle attività e nelle decisioni collettive (valutazione della complessità, rischi, ecc.) durante tutto il progetto. Identifica le buone pratiche di produzione delle applicazioni e le condivide.
Sarà responsabile della gestione e risoluzione di incidenti/problemi/cambiamenti negli ambienti di produzione.
Principali Attività:
- Ruolo di ITOps:



Garante della Produzione, sarà coinvolto/a nella definizione delle soluzioni tecniche e nella stabilità degli ambienti tecnici garantendo l'usabilità degli ambienti (backup/ripristino, accesso ai dati, prestazioni, ecc.)
- Gestione degli incidenti: Coordinare e risolvere incidenti, problemi e change negli ambienti di produzione.
- Collaborazione: Partecipare alle riunioni del team di progetto e alle decisioni collettive.
- Best practices: Identificare e condividere le migliori pratiche di produzione delle applicazioni.
- Supporto tecnico: Fornire analisi, monitoraggio e miglioramento delle prestazioni delle applicazioni.
- Compliance: Anticipare problemi di conformità con regole e standard di architettura e sicurezza.
- Formazione: Formare e supportare i membri del team nell'uso degli strumenti Agile & DevOps.
- Miglioramento continuo: Contribuire al miglioramento continuo della produzione in collaborazione

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