Lavora da Remoto

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Lavora da Remoto & Vivi un'Esperienza in Portogallo (Supporto Alloggio Incluso)

Posizione

Order Support Specialist – Mercato Italiano

Come Order Support Specialist, lavorerai in un ambiente back-office supportando processi complessi di ordini online e garantendo un'esperienza cliente eccellente.

Le tue responsabilità includeranno:
- Gestire escalation provenienti dai colleghi customer-facing
- Risolvere problematiche complesse relative agli ordini online
- Gestire il processo dall'inserimento ordine fino alla consegna e ai resi (RMA)
- Comunicare con i clienti tramite telefono ed e-mail
- Collaborare con partner e dipartimenti interni per risolvere rapidamente i problemi
- Svolgere attività amministrative dettagliate tramite SAP
- Garantire precisione nella registrazione dei dati e rispetto delle procedure

Questo ruolo è ideale per chi ama il problem solving, il customer support, le attività amministrative e il lavoro in un ambiente internazionale.

Supporto Alloggio





Sono disponibili appartamenti condivisi affittati dall'azienda per i dipendenti internazionali per almeno i primi 14 mesi di permanenza.

Gli appartamenti includono:
- Camere completamente arredate
- Cucina attrezzata
- Soggiorno
- TV via cavo
- Wi-Fi
- Utenze incluse (acqua, gas, elettricità, internet)

Dettagli aggiuntivi:
- Gli appartamenti si trovano generalmente a 20–60 minuti dagli hub aziendali
- Lenzuola, cuscino e asciugamano forniti all'arrivo
- Disponibile per candidati che vivono a oltre 100 km dal luogo di lavoro
- Gli appartamenti sono riservati esclusivamente ai dipendenti (animali non ammessi)

Formazione

Durata della formazione:
- 10 giorni lavorativi
- 8 ore al giorno
- Svolta in lingua inglese

La formazione include:
- Integrazione nel team
- Training su prodotti e sistemi
- Formazione sulla gestione clienti (telefono/e-mail/chat)
- Training pratico sul lavoro

La formazione è retribuita al completamento con successo.

Stipendio & Agevolazioni

Con appartamento aziendale
- Pacchetto

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