La tua nuova aziendaSoftware house specializzata nello sviluppo, implementazione e assistenza di soluzioni ERP e CRM per aziende operanti in diversi settori industriali e dei servizi. L’azienda supporta i propri clienti nell’ottimizzazione dei processi aziendali attraverso soluzioni software innovative e servizi di consulenza applicativa.Sede: provincia di Alessandria.Il tuo nuovo ruoloLa figura ricercata avrà il compito di supportare i clienti nell’utilizzo delle soluzioni ERP e CRM aziendali, svolgendo attività di analisi, consulenza applicativa, formazione e assistenza post-vendita.Il ruolo rappresenta un punto di riferimento per il cliente durante l’intero ciclo di vita della soluzione, contribuendo al miglioramento continuo dei processi aziendali e assicurando un utilizzo efficace dei sistemi.Principali responsabilitàAnalizzare i processi aziendali dei clienti e supportarne la digitalizzazione;Fornire assistenza funzionale sugli applicativi ERP e CRM;Gestire attività di troubleshooting e supporto operativo agli utenti;Collaborare con il reparto sviluppo per la definizione e risoluzione delle richieste evolutive;Erogare formazione agli utenti finali da remoto;Partecipare ai progetti di implementazione ERP/CRM.Di cosa hai bisogno per aver successoDiploma tecnico o laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia Aziendale o discipline affini;Esperienza nell’utilizzo, implementazione o assistenza di sistemi ERP e/o CRM;Conoscenza di database relazionali e SQL costituirà titolo preferenziale;Familiarità con ambienti software gestionali e piattaforme aziendali;Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello minimo B2);Ottime capacità comunicative e relazionali.Cosa avrai in cambioInserimento stabile in azienda in robusto crescita;Percorso di formazione continua sulle soluzioni proprietarie;Ambiente dinamico e orientato all’innovazione;Opportunità di crescita verso ruoli di Senior Consultant o Responsabile Area Applicativa;Il salary package e l’i

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