Addetto/a assistenza clienti per commercio al dettaglio

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Profilo richiesto Cerchiamo una persona capace di gestire il rapporto con il cliente in contesto retail, orientata alla soluzione e in grado di lavorare in sinergia con vendite e magazzino. L'attività riguarda contatti diretti e digitali con la clientela per garantire un servizio tempestivo e professionale.
Attività previste gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat aziendale
supporto nella risoluzione di problemi relativi ad ordini, resi e consegne
aggiornamento anagrafica cliente e registrazione segnalazioni sul gestionale
coordinamento con reparto vendite e logistica per l'evasione delle pratiche
predisposizione di semplici report giornalieri sull'attività di assistenza
Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria di secondo grado




buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
precisione nella registrazione dati e nel follow-up delle richieste
conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, browser)
disponibilità full‐time e possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit contratto a tempo determinato full-time (40 ore settimanali)
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Formazione continua
inserimento con affiancamento operativo
Sede di lavoro: Casale Monferrato
J-18808-Ljbffr

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