Help Desk Tecnico | Energia

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Adecco S.p.A., per azienda cliente operante nei settori energia e telecomunicazioni , ricerca un* Help Desk Tecnico di 2° Livello da inserire nel team di assistenza tecnica.
Responsabilità Fornirai supporto tecnico ai clienti sui servizi di fibra ottica, connettività e soluzioni energia
Gestirai e analizzerai segnalazioni tecniche, individuando e risolvendo anomalie
Configurerai router, apparati di rete e dispositivi connessi
Monitorerai ticket di assistenza e collaborerai con i team tecnici per le attività più complesse
Requisiti Diploma ad indirizzo Informatico, Telecomunicazioni o Elettrotecnico
Conoscenze di networking (IP, LAN, Wi-Fi, router)
Familiarità con strumenti informatici e sistemi di ticketing
Problem solving, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Esperienza Esperienza in Help Desk, Service Desk o Customer Care tecnico
Conoscenza dei settori telecomunicazioni, fibra ottica o utilities energetiche
Benefici e ambiente Inserimento in una realtà solida e in crescita
Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale
Atmosfera giovane, dinamico e innovativo
J-18808-Ljbffr

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