Senior Customer Service

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7dyhlv

- Candidarsi per questo ruolo è immediato. Scorra verso il basso e faccia clic su "Candidati" per essere preso/a in considerazione per questa posizione.
- Senior Customer Service con inglese fluente - San Donato Milanese
- Azienda di produzione

AziendaL'azienda vanta una consolidata esperienza nella produzione di materiali tecnici e rivestimenti sintetici destinati a diversi settori ed è diventata un punto di riferimento internazionale grazie ad investimenti continui in innovazione e sostenibilità.
L'attenzione ai bisogni dei clienti e la capacità di sviluppare soluzioni su misura rappresentano i pilastri del suo modello operativo.
OffertaLa risorsa si inserirà in un team di 8 persone e riporterà al Customer Service Coordinator. Gestirà i clienti internazionali e si occuperà di:
- redazione delle offerte commerciali, secondo le indicazioni del Sales Manager
- inserimento delle anagrafiche
- gestione completa degli ordini di vendita: dall'inserimento all'evasione
- assistenza post vendita




- coordinamento rapporti ed attività con le funzioni interne ed esterne coinvolte nel processo seguito
- gestione dell'iter delle campionature di materiale, informando il Sales Manager su eventuali disallineamenti e proponendo possibili soluzioni
- in collaborazione con la direzione amministrativa, segue i pagamenti e le emissioni di note accredito/addebito ed informa tempestivamente il Sales Manager su eventuali problematiche
- partecipazione ad incontri periodici di coordinamento di area
- propone iniziative di miglioramento continuo delle attività

Competenze ed esperienzaLa risorsa ideale ha maturato un'esperienza pregressa minima di 7 anni nel ruolo.
La conoscenza fluente dell'inglese rappresenta un requisito fondamentale. La conoscenza di una seconda lingua e la padronanza di SAP rappresentano un plus.
Completano il profilo: ottime doti comunicative ed organizzative.
Completa l'offertaInserimento a tempo indeterminato. RAL: €35.000 - €45.000. Sono previsti i ticket restaurant

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7dyhlv