HELP DESK
Pubblicato il 13-08-2026 - Energent in Milano
Il Gruppo EIES,composto da Energent, I&M;, Enway, Skienda è unarealtà di consulenza e di prodotto consolidata nel mercato delle soluzioni e dei serviziICT.
Per ampliamento dell’organico ricerchiamo figura di HELP DESK.
Requisiti richiesti
- Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti tramite telefono, e-mail, sistema di ticketing;
- Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di connettività di base;
- Gestire utenze, password e permessi secondo le procedure aziendali;
- Garantire il corretto aggiornamento dei ticket e della documentazione tecnica;
- Collaborare con il team IT per il miglioramento continuo dei processi di assistenza.
Cosa Offriamo
- Ambiente di lavoro agile ed orientato alla crescita professionale;
- Certification Program: il programma formativo di EIES Group pensato per supportare e valorizzare la crescita professionale in un’ottica di miglioramento continuo;
- Buoni pasto;
- BDay off: un giorno di riposo extra, potrai prenderti una pausa dal lavoro, dedicandoti a ciò che più ti piace.
- Piattaforma di e-commerce con scontistiche riservate ai dipendenti e altre convenzioni dedicate;
- Confronto all'interno di un team strutturato e coeso;
- Inquadramento contrattuale e retributivo commisurato alla Seniority;
- Programma di Buddy:un collega dedicato che ti affiancherà nel periodo iniziale per facilitare l'integrazione nel team e supportarti nell'apprendimento dei processi aziendali;
- Welfare aziendale.
Sede: Milano Modalità di lavoro: Full in presenza Lunedi/Venerdì presso uffici del cliente a Gorgonzola ( Milano ) CCNL: Metalmeccanico RAL: 24K / 26K
Chi siamo?
IlGruppo EIESrappresenta l'alleanza strategica di quattro aziende italiane leader nel settore informatico, unite per offrire al mercato una copertura completa, integrata e sinergica. Composto da Energent, I&M; Consulting, Enway e Skienda il Gruppo è una realtà che eroga consulenza, progettualità e servizi in ambito ICT, fornendo soluzioni ad alto valore aggiunt