Addetto/a allo sportello per servizi ambientali

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È previsto un percorso di affiancamento operativo e Formazione continua per l inserimento di un/una Addetto/a allo sportello presso un punto di assistenza dedicato ai servizi ambientali per clientela privata e professionale.
La figura gestirà richieste informative e pratiche contrattuali, con ingresso in azienda da subito. L attività richiede attenzione, chiarezza espositiva e capacità di seguire ogni richiesta fino alla corretta chiusura.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
capacità comunicative e orientamento alla gestione della clientela
precisione nella verifica di dati, moduli e documenti
La risorsa opererà al banco assistenza, raccogliendo le esigenze degli utenti e illustrando procedure, tempi e documentazione necessaria per attivazioni, variazioni contrattuali e richieste di supporto tecnico.




apertura e aggiornamento delle segnalazioni su sistema CRM
verifica della modulistica per attivazione o modifica dei servizi
registrazione delle richieste e monitoraggio dello stato delle pratiche
confronto con il supporto tecnico per la gestione dei ticket non risolti allo sportello
Si offre un inserimento con attività organizzate e procedure definite. L azienda offre un contesto di lavoro orientato alla qualità del servizio e alla corretta gestione dei tempi di risposta.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 12 mesi
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Novara
by helplavoro.it

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