Stiamo potenziando il team customer care di un'azienda commerciale che opera nel B2B, con un portafoglio clienti distribuito su tutto il territorio. Cerchiamo una persona che voglia crescere nel customer service e contribuire al raggiungimento dei target condivisi.
Avrai un ruolo operativo su un parco clienti attivo: gestirai richieste in ingresso, qualificherai i lead e li passerai al team commerciale per la chiusura, manterrai aggiornata la pipeline su CRM aziendale, parteciperai al monitoraggio dei KPI settimanali (tempo di risposta, tasso di risoluzione, satisfaction). Lavorerai a stretto contatto con i colleghi delle vendite su obiettivi comuni, con provvigioni legate ai risultati raggiunti.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado

- buone doti comunicative e predisposizione al contatto telefonico
- dimestichezza con CRM e pacchetto Office
- esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
- orientamento al risultato e al lavoro per obiettivi
Cosa offriamo:
- tempo determinato 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione
- retribuzione fissa più provvigioni a obiettivo, fascia 1.500-1.800 lordi mensili
- Welfare aziendale
- Buoni pasto e Aggiornamento continuo
- Convenzioni aziendali e Welfare
Disponibilità prevista entro 2-3 settimane, con percorso di affiancamento retribuito.
Sede di lavoro: Varese
by helplavoro.it

Operatore/trice assistenza clienti area commercialeB

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